بررسی رفتار مشتریان

این مشتریان هستند که کسب و کارها را زنده نگه میدارند و به همین دلیل است که علم بازاریابی امروز مشتریان از اصلی ترین پایه های هر بیزینسی معرفی می کند. برای اینکه به آینده بیزینس خود امیدوار باشیم باید به عمق رفتار مشتری نفوذ کنیم و با تحلیل دقیق در هر لحظه همان چیزی را به مشتری تقدیم کنیم که به دنبال آن است.